MyFastCRM
Un CRM, o Customer Relationship Management, è un sistema o una strategia utilizzata dalle aziende per gestire le interazioni con i clienti attuali e potenziali. Il suo scopo principale è migliorare le relazioni con i clienti, ottimizzare la redditività e aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
MyFastCRM permette:
- Gestione dei Contatti: Memorizza informazioni dettagliate sui clienti, inclusi nomi, indirizzi, dati di contatto e cronologia delle interazioni. Questo aiuta le aziende a mantenere i dati organizzati e facilmente accessibili.
- Automazione del Marketing: Consente di creare e gestire campagne di marketing più efficaci, segmentare il pubblico in base a vari criteri e automatizzare l'invio di email, newsletter e altre comunicazioni.
- Gestione delle Vendite: Aiuta a tracciare e gestire l'intero processo di vendita, dai lead iniziali alla chiusura delle vendite, migliorando l'efficienza del team commerciale.
- Composizione offerta: Guida la composizione di un offerta attraverso un processo di document composition e validazione dell’offerta prima della sottoscrizione del cliente
- Firma digitale: Permette al Cliente di sottoscrivere il contratto in modalità remota e mediante Firma Elettronica
- Assistenza Clienti: Fornisce strumenti per gestire le richieste di supporto, monitorare i ticket e garantire che i problemi dei clienti siano risolti rapidamente e in modo soddisfacente.
- Analisi e Reportistica: Offre funzionalità di analisi dati per monitorare le prestazioni aziendali, le tendenze di vendita e il comportamento dei clienti, consentendo una migliore pianificazione strategica.
- Collaborazione Interna: Facilita la collaborazione tra team diversi, fornendo una piattaforma centralizzata per condividere informazioni e coordinare le attività.
Molte altre le funzionalità che puoi aggiungere ed integrare grazie all’approccio No Code.
In sintesi, MyFastCRM è uno strumento fondamentale per qualsiasi azienda che desideri migliorare la gestione delle relazioni con i clienti, aumentare l’efficienza operativa e, in ultima analisi, far crescere il proprio business.
Tutti i dettagli di
MyFastCRM
Il CRM facile, economico ed adattabile a tutte le realtà.
- Professionisti
- PMI
- Organizzazioni
- ONLUS
- Associazioni
Elimina la carta, gli appunti e i post-it, tieni traccia degli scambi e controlla collaboratori e commesse.
In collaborazione con Agenzie e consulenti commerciali itineranti.
- Multi Utente
- Multi Accesso
- Multi Profilo
- Workflow
- Cloud
- Massima portabilità
- Dati completi del Cliente
- Questionari di indagine
- Funnel Cliente
- Funnel Commessa
- Alert personalizzato
- Affidamento incarichi interni ed esterni
- Controllo delle performance
- Collegamento alle statistiche dei Social
- Messaggistica interna
- SLA/KPI
- Newsletter